2013年7月30日火曜日

ダウンロード商品について

■ダウンロード商品とはなんですか
⇒インターネット上で受け渡しする商品です。PDF形式のファイルやMP3形式のファイルになります。商品が物品かダウンロード商品かについては商品によって異なります。詳細につきましては各々の商品販売ページをご参照ください。


■ダウンロード商品の場合、購入後に商品をどうやって受け取ればいいですか
⇒注文完了メール上にて、商品をダウンロードするサイト(ダウンロードサイト)へのリンクをお教えします。それに従ってダウンロードしてください。なお、ダウンロードサイトにはパスワードをかけている場合もあります。その際には、IDとパスワードもあわせてメールでお伝えします。


■音声が早くなります
⇒動作確認はしておりますが、パソコンの環境によって起こるようです。個々のパソコン関連についてはパソコン教室あるいはパソコン関連サービス会社にお問い合わせ下さい。


■ダウンロード商品のパスワードを変更してもらえますか
⇒一切変更できません。